RPA: Ponlo en la lista como un tema estratégico de tu Plan T.I 2021
(Parte 1 de 2)

Anteriormente hablar de automatización o robots que nos ayudaran con tareas repetitivas en nuestro trabajo, generaba la sensación de estar tocando temas con tintes futuristas o bien, estar hablando de tecnología que únicamente podría estar al alcance de grandes corporaciones, capaces de realizar inversiones gigantescas para soportar dichas herramientas.

Los tiempos han cambiado y junto con ellos llegan nuevas posibilidades, hoy podemos tener a nuestro alcance pequeños dispositivos que tienen muchas más capacidades que un computador de escritorio tradicional de hace 10 años y con cada avance en tecnología aparecen también nuevas herramientas dispuestas a aprovechar todo ese potencial.

Dentro de esa gama de soluciones, existe un grupo muy particular que busca ser un aliado estratégico dentro del entorno corporativo sin importar si es una multinacional o una pequeña empresa, estamos hablando de RPA (Robotic Process Automation – Automatización Robótica de Procesos).

La automatización pone a nuestra disposición un asistente virtual, también denominado bot ( o robot, aunque no en el sentido de la palabra) para que interactúe de la misma manera como nosotros lo hacemos con prácticamente cualquier de las aplicaciones que usamos habitualmente, tales como el correo electrónico, navegador web, un ERP, un CRM, archivos de Word o Excel, entre muchos otros, permitiendo que éste (el asistente) realice todas esas tareas repetitivas del día a día, y poder así, enfocarnos en aquellas actividades que requieren de toda nuestra atención y que permiten agregar mucho más valor al negocio, dando como resultado que las personas se centren en lo estratégico e importante y el asistente (o bot) en lo repetitivo.

Imaginemos un escenario en donde iniciamos nuestras labores todos los días a primera hora con una misma actividad, por ejemplo, revisar el correo electrónico para luego descargar los últimos reportes de ventas en Excel del día inmediatamente anterior de cada uno de los vendedores, para luego consolidarlos en un nuevo archivo de Excel, totalizarlo y reenviarlo lo más pronto posible al departamento encargado de suministros para que realice el respectivo seguimiento…la misma tarea, todos los días a primera hora…sin falta, ya con estas características tenemos una tarea candidata para automatizar.

…Te invitamos a continuar en la Parte II.

John Jairo Botero
Arquitecto de Soluciones

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